Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS

A Loja do Luccao valoriza a confiança e a segurança de todos os visitantes e clientes. Nosso compromisso é garantir a proteção total das suas informações pessoais, assegurando que todos os dados fornecidos sejam tratados de forma confidencial, segura e transparente, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Compromisso com a Privacidade

Na Loja do Luccao, a sua privacidade é prioridade. Todas as informações coletadas em nosso site têm uso exclusivo para o funcionamento da plataforma, como:

• Processar pedidos e entregas;

• Manter contato sobre atualizações e suporte;

• Garantir uma experiência de navegação personalizada e segura.

Jamais vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais com terceiros. Suas informações só são compartilhadas quando estritamente necessárias, como com empresas de pagamento e transporte, sempre com o mesmo nível de segurança exigido pela LGPD.

Dados Pessoais Coletados

Durante sua navegação e cadastro, poderemos solicitar dados como:

• Nome completo;

• CPF;

• Endereço e CEP;

• E-mail e telefone;

• Dados de pagamento (processados de forma segura e criptografada).

Essas informações são essenciais para que sua compra seja concluída com segurança e que o pedido chegue corretamente até você.

Tratamento e Finalidade dos Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de forma lícita, leal e transparente.
A Loja do Luccao utiliza seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Enviar atualizações de status de compra;

• Melhorar a navegação, conteúdos e ofertas do site;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

O acesso aos dados é restrito apenas a profissionais e sistemas que realmente necessitam das informações para a execução das suas funções.

O que é a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) foi criada para garantir mais controle, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais no Brasil. Ela assegura direitos fundamentais como privacidade, liberdade e segurança da informação.

O que são Dados Pessoais

São informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente, como: nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, entre outros.

O que são Cookies e Como os Utilizamos

Cookies são pequenos arquivos enviados para o seu navegador que armazenam preferências e informações de navegação.
Na Loja do Luccao, usamos cookies para:

• Melhorar sua experiência e desempenho do site;

• Oferecer recomendações personalizadas;

• Acompanhar métricas de desempenho e segurança;

• Impedir fraudes e acessos indevidos.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies de Sessão: funcionam apenas enquanto você navega no site e são apagados ao fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: permanecem salvos por um período determinado e ajudam a lembrar preferências e comportamentos.

• Cookies de Terceiros: utilizados por plataformas de pagamento, análise ou publicidade (como Google Analytics e Meta Ads), sempre respeitando as diretrizes de privacidade.

Segurança e Criptografia SSL

Nosso site utiliza o Certificado Digital SSL (Secure Socket Layer), tecnologia de segurança que criptografa todas as informações trocadas entre você e a Loja do Luccao, impedindo o acesso por terceiros.

Você pode confirmar isso pelo cadeado exibido na barra de endereços do navegador e pelo prefixo HTTPS, que garantem que a conexão é segura.
Durante todo o processo de compra, nenhum dado de pagamento é armazenado em nossos servidores — todo o tráfego é criptografado e processado por parceiros certificados.

Certificados e Selos de Segurança

A Loja do Luccao conta com os principais protocolos de segurança:

• Certificado SSL ativo: garante navegação e transações seguras;

• Google Safe Browsing: nosso site é verificado diariamente para assegurar que não contém ameaças nem links maliciosos;

• Conexão HTTPS: todas as páginas utilizam comunicação criptografada.

Esses selos podem ser conferidos no rodapé do site para sua total tranquilidade.

Prazo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, eles são excluídos com segurança ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a você.

Direitos do Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

2. Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

3. Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

4. Saber com quem seus dados foram compartilhados;

5. Retirar seu consentimento a qualquer momento;

6. Solicitar portabilidade dos seus dados;

7. Receber informações sobre as consequências da negativa em fornecer dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal oficial abaixo.

Contato para Privacidade e Dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com o responsável da Loja do Luccao pelo e-mail:
[email protected]

Alterações na Política de Privacidade

A Loja do Luccao poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias e atualizações em seus processos.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
Sempre que houver mudanças significativas, será feita uma notificação clara em nosso site.

Conclusão

A Loja do Luccao reafirma seu compromisso com a segurança, transparência e privacidade de todos os clientes e visitantes.
Você pode navegar, se cadastrar e realizar suas compras com total tranquilidade, sabendo que seus dados estão protegidos por tecnologia de ponta e pelas normas da LGPD.